【人物】A+网咖夏荣华：做专做精做细，网咖未来趋势乐观
2015-2016年，中国网咖行业转型升级之路如火如荼，而重庆是中国市场网咖发展最迅速也是竞争最为激烈的城市，也是中国网咖发展的橱窗，涌现出独特的重庆模式和一批优秀的企业。
酷爵网络科技有限公司旗下的“A+网咖”“A+生活馆”是其中的佼佼者。
领先重庆及全国网咖同行的A+网咖
笔者：夏总您好，很高兴今天可以邀请您做这个专访，您是网咖行业的大咖了，相信通过这一次对话，可以让我们更加了解网咖的发展趋势，以及咱们A+网咖的发展详情。可以先给我们介绍一下咱们的网咖情况么?
夏总给笔者倒了一杯茶，然后对我笑了笑，说：目前我们的网咖分为两种，一种是直营店15家，另外一种是加盟店63家，共计78家的网店，在咱们重庆当地有比较广的覆盖率了。
笔者听到78家这个数字的时候，的确为之震惊了一下，毕竟这不是一个小数字。
截止到2016年9月，连锁门店突破100家。
笔者问：如此多的加盟店，咱们是怎样进行管理的呢?
夏总说：加盟店的管理其实是从源头开始我们就已经在进行了，包括选址，我们有专门的部门来分析当地的消费人群、消费习惯，找到顾客的需求，然后确定网咖的定位及装修等，从而保证每个加盟店都可以赢在起跑线上。通常来说我们是指定加盟店的装修风格以及装备的，但我们都推荐加盟店在当地购买，这样更便于售后。此外还有完善的门店管理制度，为加盟的伙伴提供一条龙的协助服务，达到共赢的目的。我们为合作伙伴提供完善的运营及营销方案，这是最核心的竞争力。此外我们还帮助合作伙伴招募以及人员培训，这样就可以更好地协助合作伙伴更好更快地进入运营正轨。然后我们还有后台管理，可以分析上座率、男女比例、消费习惯等，并通过大数据分析，从而设计新的产品/服务，提升网咖的收入。
笔者听完之后，对于夏总这样的运营方式大感佩服，然后问：网咖的发展在这几年发展非常迅猛，那么你认为发展方向会是怎样的呢?
夏总认真思考了一下，然后说：模块化经营，比如说咱们A+网咖，包括有电竞、休闲、棋牌、宾馆、咖啡、美发等元素，也就是让生活的元素融入到网咖当中，当然这是跟据当地的消费水平和消费习惯而定的，每一个地方可能都会有所不同。我认为模块化运营是要非常细致的，而环境也是很重要的，包括装修、桌椅和外设等。当然除了这些硬性的东西之外，软性的服务也要到位，这样才能把我们的产品做得更好。
A+网咖的店内理发模块
A+网咖自选餐饮模块
笔者继续问：那么咱们公司的核心竞争力是什么呢?
夏总说：我们公司的核心竞争力在于人员管理。只有做到了完善的人员管理，才可以让公司更好地发展。
笔者表示赞同，然后问：咱们的网吧收入结构可以透露一下么?
夏总笑了一下，然后说：这个其实怎么说呢，我们上面也说道其实网咖分类是不一样的，那么收入结构也不一样。比如说我们旗下的一个网咖的网费和水吧的收入达到1:0.5这样。
笔者继续问：那么咱们是否可以检测到用户消费行为呢?
夏总听到这个问题的时候，抬起了头，然后说：之前我们也说到我们是有后台管理的，通过后台管理可以完成：1、目标任务；2、完成事项；3、机器运转；4、顾客投诉。通过后台管理可以更好地提升效率和服务。同时我们还经常坐顾客回访，如观音桥的门店有顾客建议是否可以请驻唱歌手，我们在调研之后，吸取了顾客的意见，请了驻唱歌手在固定时间表演，带来了良好的收益和效应，并且也与顾客形成了良好的互动。
A+网咖专业的人才培训体系
笔者问：那么夏总，你认为网咖的发展趋势会是怎样的呢?
夏总静静思考了几分钟，然后说：我认为今年和明年都不会乐观，为什么这么说呢?因为为牌照容易获得，因此有大量对于行业并不了解的人进来，而由于网咖行业的特点是投资大、周期长，如果管理不善，加上高铺租的压力，导致整体运营成本过高，那么会影响到后续的运营，进而影响到行业。但从长远来看，我认为趋势是乐观的，而我认为将会是越做越专，越做越精，越做越细!
A+网咖新店软装
— 关注今日网咖，获取更多干货—
统筹：阿里｜编辑：今日网咖小助手